In der Übersicht findest du die verschiedenen Ticketoptionen, aus denen du dein perfektes Summerjam Festivalerlebnis zusammenstellen kannst.
Hier findest du auch die genauen Beschreibungen und Inhalte der verschiedenen Tickets.
Wähle für dich das/die passende/n Ticket/s aus, anschließend wird dir im Warenkorb vor dem Kauf nochmals eine Übersicht deiner Bestellung angezeigt.
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Beachte bitte unsere FAQ – insbesondere bezüglich einiger Emailanbieter.
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Hardtickets
Diese Tickets sind keine Computerausdrucke, sondern besonders unter Sammler:innen und Fans ein Must-have.
Mit ihrem hochwertigen und individuell angefertigtem Design sind diese Hardtickets echte Unikate.
Versand per Post national 3-5 Werktage, international bis zu 10 Werktagen (Europaweiter Versand).
E-Tickets
Nach Zahlungseingang ist das E-Ticket sofort verfügbar.
Entweder Zuhause ausdrucken oder abspeichern.
Ihr spart Versandzeit – und Porto.
Bitte beachte für 2025: das 3-Tage Festivalticket ist OHNE Camping.
Preis: 160,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Das 3-Tage Festivalticket (ohne Camping)
Preis: 164,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Das 3-Tage Festivalticket (ohne Camping)
Preis: 159,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Das 3-Tage Festivalticket (ohne Camping)
Preis: 155,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Das 3-Tage Festivalticket (ohne Camping)
Preis: 154,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Das 3-Tage Festivalticket (ohne Camping)
Für alle, die schon wissen an welchem Tag sie dabei sein möchten:
Ab Mittwoch, 9. April - 17 Uhr sind die Summerjam Festival Tagestickets für FREITAG, SAMSTAG und SONNTAG erhältlich.
Die Tagestickets sind im Vorverkauf nur als E-Ticket verfügbar.
Das Kontingent ist limitiert.
Einlass zur Festivalinsel Freitag ab 14 Uhr, Samstag und Sonntag ab 13 Uhr.
Zugang zur Festivalinsel NUR über die Brücke B1.
ACHTUNG! Das Tagesticket gilt nur einmalig zum Einlass auf die Festivalinsel, wer die Festivalinsel verlässt hat keinen Anspruch auf Wiedereintritt.
Das Tagesticket berechtigt nicht zum Campen oder zum Betreten der Camp Area, auch mit zusätzlichem Campingticket ist das Campen mit einem Tagesticket nicht gestattet.
Die Rückgabe deiner bestellten Tickets ist nur im Falle einer Verschiebung oder Absage des Summerjam Festivals durch uns möglich.
Das Tagesticket ist für einen bestimmten Tag gültig und kann nicht für einen anderen Tag getauscht werden.
Ein Upgrade von einem Tagesticket in ein 3-Tage Festivalticket ist nicht möglich.
Preis: 65,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Tagesticket für einmaligen Eintritt, ohne Camping
Preis: 85,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Tagesticket für einmaligen Eintritt, ohne Camping
Preis: 65,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
Tagesticket für einmaligen Eintritt, ohne Camping
Im zentralen Campground (Green Camp) bieten wir euch ein exklusives Comfort Camp (nur für Zelte) mit eigener Security und vielen weiteren Extras inklusive:
• Rezeption und Check-In Service
• Bewachung & Zugang nur für Inhaber:innen von Comfort Camp Tickets
• 750m Fußweg (12 Min) zum Haupteingang/P2 der Festivalinsel, bzw. 700m Fußweg zum Eingang B3 zur Festivalinsel.
• Frisch gezapftes Kölsch, warme und kalte Speisen, Frühstückservice, Crepes, hochwertige Kaffeevariationen aus der Siebträgermaschine, Informations-und Emergency Service
• Smartphone-Ladestation
• Eigene Camp-Lounge mit Cocktailbar
• Tägliche Reinigung
• Beleuchtung & teils befestigte Wege
• Freie Platzwahl, Gruppen können ihren Platzbedarf abstecken. Der netto Platzbedarf je Gast wird mit ca. 4qm berechnet.
Bitte beachten:
Das Comfort Camp Ticket gilt nur in Verbindung mit einem 3-Tage Festivalticket und Campingticket!
Es kann zusätzlich gegen Aufpreis Strom dazugebucht werden.
Der Stromanschluss ist auf 1kW/220 Volt begrenzt.
Die zusätzliche Verlängerung ist 25m lang, ausreichend vom Stromverteiler bis zum Zeltplatz.
Bitte beachten: Outdoor Verlängerung mitbringen oder zusätzlich buchen.
Für Familien mit Kindern bieten wir einen abgetrennten Bereich an, das Family Camp. (Bitte beachte, dass wir in diesem Bereich die Option Strom nicht anbieten können.)
Kinder bis einschließlich 9 Jahre haben freien Eintritt, ab 10- bis einschließlich 15 Jahre wird ein Comfort Camp Youngsterticket benötigt (gültig für alle Tage ohne Aufpreis, auch bei früher Anreise - nur mit Vorlage des Ausweises).
Anreise am Mittwoch:
Hierfür werden zusätzliche Gebühren von €40 pro Person berechnet
(€20 Vorab-Campinggebühr am Festivalbändertausch + €20 Gebühr direkt am Comfort Camp)
Anreise am Donnerstag:
Hierfür werden zusätzliche Gebühren von €20 pro Person berechnet
(€20 Gebühr direkt am Comfort Camp)
Öffnungszeiten Check-In Comfort Camp:
Mittwoch ab 12 Uhr
Donnerstag und Freitag ab 8.30 Uhr jeweils bis ca. 24 Uhr.
Später-Anreisende werden nicht abgewiesen.
Das Comfort Camp ist ein Service der
KIKO GmbH
Manderscheider Platz 12
50937 Köln
Bei Fragen bitte eine E-Mail an: comfortcamp@kiko-agentur.de
(Änderungen vorbehalten: Stand 05.02.2025)
Preis: 40,00 € + 4,50 € VVK-Gebühr
Das Comfort Camp Ticket gilt für 1 Person und nur in Verbindung mit einem 3-Tage Festivalticket UND einem Campingticket.
Preis: 10,00 €
Das Comfort Camp Youngsterticket ist für 1 Person (ab 10 - bis einschließlich 15 Jahre) nur in Verbindung mit einem 3-Tage Festivalticket gültig.
Preis: 0,00 €
Für Familien mit Kindern bieten wir einen abgetrennten Bereich im Comfort Camp an. Bitte gib in der Auswahl die Gesamtzahl der Personen (inkl. Kinder) an.
Preis: 125,00 € + 6,50 € VVK-Gebühr
Der Stromanschluss ist auf 1kW/220 Volt begrenzt. Das mitzubringende Kabel darf keine Beschädigungen aufweisen.
Preis: 150,00 € + 6,50 € VVK-Gebühr
Der Stromanschluss ist auf 1kW/220 Volt begrenzt. Die Verlängerung ist 25 Meter lang, ausreichend vom Stromverteiler bis zum Zeltplatz.
Inkl. Stromanschluss 220 V max. 50m entfernt, zusätzlich Mobiltoiletten. Wir stellen Caravanflächen in den Größen Luxus (6m x 5m) und Business (8m x 5m) zur Verfügung.
Fester Stellplatz nach Buchung. Keine Höhenbeschränkung.
Ein Caravanticket ist gültig für ein Fahrzeug. Einfahrtszeiten bitte berücksichtigen.
Bitte wähle deine Caravanfläche, sowie deinen Anreisetag aus.
Bitte beachte, dass nach Buchung keine Änderungen mehr möglich sind.
Pro Bestellung sind max. 2 Stellplatzbuchungen möglich.
Nach dem erfolgreichen Kauf wird eine Personalisierungsmail verschickt.
Der Versand der E-Tickets erfolgt in diesem Fall erst nach vollständiger Personalisierung der Caravantickets.
Luxus (6m x 5m) – in der Legende erkenntlich als die inneren, blauen & grünen Stellplätze
Anreise am Mittwoch, 02. Juli 2025, 12 - 22 Uhr: €165 (inkl. 1x Campingticket+ €10 Müllpfand)
Anreise ab Donnerstag oder Freitag, 03./04. Juli 2025, 10 - 23 Uhr: €155 (inkl. 1x Campingticket+ €10 Müllpfand)
Business (8m x 5m) – in der Legende erkenntlich als die äußeren, braun markierten Stellplätze
Anreise am Mittwoch, 02. Juli 2025, 12 - 22 Uhr: €185 (inkl. 1x Campingticket+ €10 Müllpfand)
Anreise ab Donnerstag oder Freitag, 03./04. Juli 2025, 10 - 23 Uhr: €175 (inkl. 1x Campingticket+ €10 Müllpfand)
(Alle Preise inkl. MwSt., Kulturförderabgabe, Umwelt- und Vorverkaufsgebühren)
Einfahrtszeiten für den P8:
Mittwoch, 02. Juli 2025: 12 - 22 Uhr (bei Buchung der Anreise am Mittwoch)
Donnerstag, 03. Juli 2025: 10 - 23 Uhr
Freitag, 04. Juli 2025: 10 - 23 Uhr
Pro Person muss bei der Anreise am Mittwoch vor Ort die Vorab-Gebühr von €20 p.P. bezahlt werden.
Das Caravanticket gilt pro Fahrzeug und beinhaltet 1 Campingticket zzgl. Müllpfand.
Beachte bitte, dass jede Person ein 3-Tage Festivalticket und Campingticket benötigt, um Zutritt zu der Caravan Area zu erhalten.
Die Tickets können an der Einfahrt zur Caravan Area in Festivalbänder getauscht werden.
Für den Aufenthalt auf dem Caravan-Parkplatz ist es notwendig, das Festival-und Campingband zu tragen.
Pro Stellplatz ist ein Fahrzeug erlaubt.
Das Aufstellen eines kleinen Vorzeltes wie auch Campingstühlen etc. innerhalb des eigenen Stellplatzes ist gestattet. Es wird kein zusätzliches Zelten auf den Caravan-Parkplätzen gestattet.
Alle Zufahrten sind Rettungswege und unbedingt freizuhalten.
Zugelassen sind Wohnmobile, Wohnwagen und Campingbusse wie z.B. VW Bus Modelle, Caddy Camper. Umgebaute PKW oder Kombis gelten nicht als Wohnmobil und eine Einfahrt wird auch nicht mit einem gültigen Caravanticket gestattet. Im Falle einer Zufahrtsverweigerung/Einfahrtsverweigerung findet keine Rückerstattung des Ticketpreises statt.
Das Caravanticket berechtigt zur einmaligen Einfahrt. Eine erneute Einfahrt nach Verlassen des Parkplatzes ist nicht möglich.
Das Zugfahrzeug eines Wohnwagens kann nicht zusätzlich in der Parzelle geparkt werden und muss auf dem gebührenpflichtigen Besucher:innen-Parkplatz abgestellt werden. Um den Wohnwagen zu platzieren und abzuholen, wird dem Zugfahrzeug am An- und Abreisetag jeweils einmal die Einfahrt gewährt.
Um den Stromanschluss nutzen zu können, muss ein eigenes Verlängerungskabel mitgebracht werden. Dieses darf keine Beschädigungen (sichtbar oder nicht sichtbar) haben, da es sonst zu Kurzschlüssen im Verteiler kommen kann. Der Strombedarf ist auf den üblichen Verbrauch während der Nutzung des Caravans ausgelegt. Zusätzliche Stromquellen (wie z.B. Musikboxen, Kühlboxen) können zu Leistungsschwankungen führen und sind deshalb nicht gestattet.
Bei dem Verkauf der Caravantickets liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Caravantickets von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Für Preisangabe und Platzbuchung bitte den Anreisetag wählen.
Eine nachträgliche Änderung, nachdem die Bestellung abgeschlossen wurde, ist nicht mehr möglich.
Der Caravanparkplatz P8 is bereits ausverkauft!
Campingticket inkl. €10 Müllpfand und inkl. WC- Flatrate (Zugang zu den wassergespülten Toiletten auf dem Camping-und Festivalgelände).
Gültig ab Donnerstag, 03. Juli (10 Uhr) - Montag, 07. Juli 2025 (10 Uhr) auf den gekennzeichneten Zelt- und Caravanflächen.
Die Campingfläche muss bis Montag, 07. Juli 2025 - 10 Uhr vollständig geräumt und sauber hinterlassen werden.
Das Campingticket gilt nur in Verbindung mit einem 3-Tage Festivalticket und ist für 1 Person gültig.
(Das heißt: jede Person, die vor Ort übernachten möchte – egal ob im Zelt oder Caravan – benötigt ein Campingticket)
Mit dem Tagesticket ist kein Camping möglich.
Für das Camping mit Wohnmobil/Camper auf den Caravanstellplätzen wird pro Fahrzeug ein zusätzliches Caravanticket benötigt.
Für Besucher:innen, die zusätzlich das Comfort Camp buchen möchten, wird ein Campingticket benötigt.
Festivalbesucher:innen, die ab Mittwoch, 02.07.2025 campen möchten, müssen eine Vorabgebühr von €20 p.P. vor Ort bezahlen.
Preis: 25,00 € zzgl. 10,00 € Müllpfand + 4,00 € VVK-Gebühr
Das Campingticket ist inkl. WC-Flatrate und gilt nur in Verbindung mit einem 3-Tage Festivalticket
Besucher:innen Parken NUR mit ausgedrucktem E-Parkticket, vor Ort werden keine Parktickets erhältlich sein!
Das jeweilige Parkticket für Freitag, Samstag oder Sonntag berechtigt zur einmaligen Einfahrt und gilt bis zum darauffolgenden Tag 6:00 Uhr morgens, danach wird das Fahrzeug abgeschleppt.
Eine erneute Einfahrt nach Verlassen des Parkplatzes ist nicht möglich, eine Ausfahrt ist immer möglich.
Das Parkticket Einfache Einfahrt berechtigt zur einmaligen Einfahrt.
Eine erneute Einfahrt nach Verlassen des Parkplatzes ist nicht möglich, eine Ausfahrt ist immer möglich.
Das gesamte Gelände steht den Parkenden bis maximal Montag, 07.07.2025 - 11:00 Uhr zur Verfügung.
Das Parkticket Mehrfache Einfahrt berechtigt zur mehrmaligen Ein- und Ausfahrt (bitte die Einfahrtszeiten beachten).
Das gesamte Gelände steht den Parkenden bis maximal Montag, 07. Juli 2025 - 11:00 Uhr zur Verfügung.
Die Flucht-und Rettungswege sind zu jeder Zeit freizuhalten.
Der/die Besucher:in ist für die Anreise selbst verantwortlich und parkt sein/ihr Fahrzeug auf eigene Gefahr, es besteht kein Anspruch auf Überlassung eines bestimmten Parkplatzes.
Anfahrtsplan Central Parken/Bergheimer Weg
(Änderungen vorbehalten: Stand, 19.11.2024)
Preis: 12,00 €
Das Parkticket Freitag berechtigt zur einmaligen Einfahrt am 04. Juli 2025 von 8:00 Uhr - 24:00 Uhr und gilt bis zum darauffolgenden Tag 6 Uhr morgens
Preis: 12,00 €
Das Parkticket Samstag berechtigt zur einmaligen Einfahrt am 05. Juli 2025 von 8:00 Uhr - 24:00 Uhr und gilt bis zum darauffolgenden Tag 6 Uhr morgens
Preis: 12,00 €
Das Parkticket Sonntag berechtigt zur einmaligen Einfahrt am 06. Juli 2025 von 8:00 Uhr - 24:00 Uhr und gilt bis zum darauffolgenden Tag 6 Uhr morgens
Preis: 32,50 €
Das Parkticket Einfache Einfahrt berechtigt zur einmaligen Einfahrt. Einfahrtszeit ab Mittwoch, 02.07. – Sonntag, 06.07.2025 von 8:00 Uhr - 24:00 Uhr, die Ausfahrt ist jederzeit möglich
Preis: 50,00 €
Das Parkticket Mehrfache Einfahrt berechtigt zur mehrmaligen Ein- und Ausfahrt (bitte die Einfahrtszeiten beachten). Einfahrtszeit ab Mittwoch, 02.07 – Sonntag, 06.07.2025 von 8:00 Uhr - 24:00 Uhr, die Ausfahrt ist jederzeit möglich
Ihr möchtet als Familie das Summerjam Festival besuchen und eure Kinder sind zwischen 0-15 Jahre?
Kein Problem – wir bieten das kostenfreie Kidsticket (0-9 Jahre) und das vergünstigte Youngsterticket (10-15 Jahre) an.
Kids- & Youngstertickets sind inklusive Campingticket (ohne Müllpfand).
Nach dem erfolgreichen Kauf wird eine Personalisierungsmail verschickt.
Der Versand der E-Tickets erfolgt in diesem Fall erst nach vollständiger Personalisierung der Tickets.
Der Stichtag für die Bestimmung des Alters ist der Festivalfreitag, d.h.:
Kidsticket (0-9 Jahre): Geburtsdatum am 05.07.2015 oder später
Youngsterticket (10-15 Jahre): 07.07.2009-04.07.2015
Der/die Ticketinhaber:in eines Kids-oder Youngstertickets muss zu jeder Zeit in Begleitung eines Erziehungsberechtigten sein.
Wir müssen an dieser Stelle vorsorglich darauf hinweisen, dass der Missbrauch dieser Tickets (z.B. das falsche Angeben der Daten) Leistungserschleichung ist und zur Anzeige gebracht wird.
(Stand 05. März 2025)
Preis: 0,00 €
Personalisiertes 3-Tage Festivalticket für Kids von 0-9 Jahre. Ticketversand erst nach erfolgreicher Personalisierung.
Preis: 25,00 € + 4,00 € VVK-Gebühr
Personalisiertes 3-Tage Festivalticket für Kids von 10-15 Jahre. Ticketversand erst nach erfolgreicher Personalisierung.
VIP Bar mit all inclusive Rumpunsch, Bier und Softdrinks. Skydeck mit bestem Blick auf die Red Stage.
Bevorzugter Einlass & VIP-Bändertausch zur Festivalinsel an der Brücke B1, VIP Restroom an der Red Stage.
Öffnungszeiten/Einlass Skydeck:
Freitag, 4. Juli: 14:00 - 23:55 Uhr
Samstag, 5. Juli: 13:00 - 00:50 Uhr
Sonntag, 6. Juli: 13:00 - 22:30 Uhr
Das VIP Skydeck Ticket ist ein Upgrade und gilt nur in Verbindung mit einem 3-Tage Festivalticket oder einem Tagesticket entsprechend des ausgewählten Tages.
Preis: 437,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
VIP Bar mit all inclusive Rumpunsch, Bier und Softdrinks. Skydeck mit bestem Blick auf die Red Stage. Bevorzugter Einlass & VIP-Bändertausch zur Festivalinsel an der Brücke B1, VIP Restroom an der Red Stage - Gültig für FR, SA und SO
Preis: 139,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
VIP Bar mit all inclusive Rumpunsch, Bier und Softdrinks. Skydeck mit bestem Blick auf die Red Stage. Bevorzugter Einlass & VIP-Bändertausch zur Festivalinsel an der Brücke B1, VIP Restroom an der Red Stage
Preis: 139,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
VIP Bar mit all inclusive Rumpunsch, Bier und Softdrinks. Skydeck mit bestem Blick auf die Red Stage. Bevorzugter Einlass & VIP-Bändertausch zur Festivalinsel an der Brücke B1, VIP Restroom an der Red Stagee
Preis: 139,00 € + 10,00 € VVK-Gebühr
VIP Bar mit all inclusive Rumpunsch, Bier und Softdrinks. Skydeck mit bestem Blick auf die Red Stage. Bevorzugter Einlass & VIP-Bändertausch zur Festivalinsel an der Brücke B1, VIP Restroom an der Red Stage
Inkl. Sanitärstation mit wassergespülten Toiletten, Frisch- und Abwassermöglichkeiten vorhanden.
Keine feste Stellplatzbuchung, keine Höhenbeschränkung, Kein Stromanschluss.
Stellplatzzuweisung vor Ort.
Es wird ein Shuttlebus zum Festivalgelände angeboten.
Die Parktaschen sind 6m x 4m
Preis: €85 (inkl. 1x Campingticket+ €10 Müllpfand)
Nach dem erfolgreichen Kauf wird eine Personalisierungsmail verschickt.
Der Versand der E-Tickets erfolgt in diesem Fall erst nach vollständiger Personalisierung der Caravantickets.
Einfahrtszeiten für den Caravan Parkplatz Nord:
Donnerstag, 03. Juli 2025: 10 - 23 Uhr
Freitag, 04. Juli 2025: 10 - 23 Uhr
Anfahrt:
Marconistraße 14, 50769 Köln
GPS-Koordinaten: 51°01'54.2"N 6°56'04.5"E
Zugelassene Fahrzeuge für den Caravan Parkplatz Nord:
Alle KFZ: Wohnmobile, Wohnwagen, Campingbusse so wie auch umgebaute Pkws, Pkw mit Dachzelt.
Das Caravanticket gilt pro Fahrzeug und beinhaltet 1 Campingticket zzgl. Müllpfand. Beachte bitte, dass jede Person ein 3-Tage Festivalticket und Campingticket benötigt, um Zutritt zu der Caravan Area zu erhalten.
Die Tickets können an der Einfahrt zur Caravan Area in Festivalbänder getauscht werden. Für den Aufenthalt auf dem Caravan-Parkplatz ist es notwendig, das Festival-und Campingband zu tragen. Pro Stellplatz ist ein Fahrzeug erlaubt.
Das Aufstellen eines kleinen Vorzeltes wie auch Campingstühlen etc. innerhalb des eigenen Stellplatzes ist gestattet. Es wird kein zusätzliches Zelten auf den Caravan-Parkplätzen gestattet. Alle Zufahrten sind Rettungswege und unbedingt freizuhalten.
Wir weisen darauf hin, dass der Caravan Parkplatz Nord von Ford videoüberwacht wird.
Das Caravanticket Parkplatz Nord berechtigt zur einmaligen Einfahrt. Eine erneute Einfahrt nach Verlassen des Parkplatzes ist nicht möglich.
Das Zugfahrzeug eines Wohnwagens kann nicht zusätzlich in der Parzelle geparkt werden und muss auf dem gebührenpflichtigen Besucher:innen-Parkplatz abgestellt werden.
Um den Wohnwagen zu platzieren und abzuholen, wird dem Zugfahrzeug am An- und Abreisetag jeweils einmal die Einfahrt gewährt.
Bei dem Verkauf der Caravantickets liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Caravantickets von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Preis: 85,00 € (inkl. 1x Campingticket + €10 Müllpfand)
Die Parktaschen sind 6m x 4m , Stellplatzzuweisung vor Ort, kein Strom.
An vier Stationen ringsum den See verteilt stehen Schließfächer bereit, die sogar über eine Steckdose verfügen.
Es ist im Vorverkauf möglich, ein Schließfach über den gesamten Festival Zeitraum zu mieten.
Je nach Verfügbarkeit besteht die Möglichkeit einer tageweisen Buchung auch direkt vor Ort.
Füge einfach deine gewünschten Tickets in deinen virtuellen Einkaufskorb hinzu. Anschließend wählst du aus, wie du deine Bestellung bezahlen möchtest und hinterlegst die notwendigen Daten.
Sobald du die Bestellung abgeschlossen hast, bekommst du per E-Mail deine Bestellbestätigung zugeschickt. Falls du die Bestellbestätigungsmail nicht erhalten hast, check bitte deinen Spam-Ordner – häufig sortiert dein Postfach ja für dich vor. Solltest du die Bestellbestätigung nicht finden können, schreib uns gern eine Mail an ticket@summerjam.de. Wir finden dann gemeinsam heraus, was da los ist.
Wir fahren das Prinzip „2 für 1“: du als Person mit „B“ (für Begleitung) im Ausweis bekommst ein personalisiertes Freiticket ausgestellt und zahlst das Festivalticket für deine Begleitung.
Für Besucher:innen aus UK akzeptieren wir die Access Card mit +1.
Hierfür ist eine vorherige Anmeldung notwendig.
Schick dafür bitte einfach eine E-Mail mit einem Bild deines Ausweises an die ticket@summerjam.de. Wir prüfen dann deine Angaben und schicken dir ggf. ein Freiticket zu. Beachte bitte, dass wir frühestens im Mai 2025 mit der Ausstellung der Freitickets beginnen.
Anmeldeschluss ist der 01. Juni 2025.
Neu in 2025:
Ihr möchtet als Familie das Summerjam Festival besuchen und eure Kinder sind zwischen 0-15 Jahre?
Kein Problem – wir bieten das kostenfreie Kidsticket (0-9 Jahre) und das vergünstigte Youngsterticket (10-15 Jahre) an.
Die Tickets sind nur gültig in Verbindung mit einem gültigen Ausweisdokument.
Der/die Ticketinhaber:in muss zu jeder Zeit in Begleitung eines Erziehungsberechtigten sein.
Du hast die Auswahl zwischen Kreditkartenzahlung, Sofort Überweisung, PayPal oder per Vorkasse Überweisung zu bezahlen.
Bei der Bezahlung per Vorkasse bearbeiten wir deine Bestellung, sobald der gesamte Betrag bei uns verbucht ist. Unsere Bankverbindungsdaten entnimmst du, bei Auswahl dieser Methode, deiner Bestellbestätigungsmail. Beachte bitte, dass deine Bestellung innerhalb von zehn Tagen bezahlt werden muss, da sie sonst wieder gelöscht wird.
Bei der Bezahlung per Kreditkarte, Sofort Überweisung oder PayPal ist deine Bestellung direkt bereit, um von uns weiter bearbeitet zu werden.
Solltest du zwar die Bezahlung per Kreditkarte/Sofort Überweisung/PayPal ausgewählt haben, unsere Kontodetails aber in deiner Bestellbestätigung finden, konnte deine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden – nicht wundern, in deiner Bestellbestätigung steht trotzdem die eigentlich von dir ausgewählte Zahlungsweise. Deine Bestellung ist in dem Fall als "offen" (=unbezahlt) bei uns im System. Bitte überweise in diesem Fall wie in der Bestellbestätigung angegeben.
Das E-Ticket kommt sofort nach Zahlungseingang bei uns in deinem E-Mail-Postfach an und du kannst es entweder ausdrucken oder auf deinem Mobilgerät speichern, um es uns vor Ort papierfrei vorzuzeigen.
Das mit Liebe gestaltete Hardticket benötigt ein paar Tage Bearbeitungs- und Versandzeit. Wir verschicken Hardtickets per Brief (Deutsche Post AG) und du bekommst eine Benachrichtigungsmail, sobald sich deine Hardticket-Bestellung auf dem Weg zu dir befindet.
Wenn du in deiner Bestellung bspw. Hardtickets und ein Caravan-Ticket hast, dann kommt dein Hardticket mit der Post und das Caravan-Ticket digital per Mail.
Caravan- und Comfort Camp Tickets sind ausschließlich als E-Tickets verfügbar.
Die Rückgabe deiner bestellten Tickets ist nur im Falle einer Verschiebung oder Absage des Summerjam Festivals durch uns möglich. Halte uns also bitte immer auf dem Laufenden, sollte sich an deiner E-Mail-Adresse etwas ändern, damit wir dich erreichen können.
Bislang haben wir bei unseren Tickets keine Personalisierung vorgesehen. Jedoch ist es sehr wichtig, dass wir dich immer erreichen können, sollte sich daran, aufgrund einer Verordnung der Bundes- oder Landesregierung, etwas ändern. Also halte uns bitte auf dem Laufenden, falls du deine E-Mail-Adresse vor dem nächsten Summerjam Festival wechselst.
Wir haben leider vermehrt feststellen müssen, dass einige E-Mail-Anbieter unsere Systemmails (z.B. Bestellbestätigungsmail, E-Ticketmail) blockieren – sogar ohne, dass diese im Spam/Junk Mail Ordner landen.
Setze daher bitte unsere E-Mailadresse ticket@summerjam.de noch bevor du bestellst in deinem Postfach auf die "sichere Liste" oder markiere sie als VIP.
Denke auch bitte daran, dass manchmal ein Postfach auch einfach zu voll ist, dann kann dir auch keine E-Mail zugestellt werden.
Falls du immer noch Probleme haben solltest, helfen wir dir aber auch gerne persönlich weiter :)
In dem Moment, wo deine Bestellung von uns abgeschlossen wird, erhältst du eine Email mit dem Betreff "Statusänderung (BestNr.) auf abgeschlossen" – das heißt, dass deine Hardtickets dann auf den Weg per Post zu dir gebracht werden. Solltest du ein paar Tage (ca. 7-9 national, 12-14 international) nach Erhalt dieser Email immer noch keine Sendung erhalten haben, kontaktiere bitte unseren Ticket Support: ticket@summerjam.de
Lies dir gern unsere ausführlichen Infos rund ums Summerjam Festival durch und falls du auch darin keine Antwort finden solltest, dann schreib gerne ein E-Mail mit deiner Frage an unseren TicketShop: ticket@summerjam.de.
