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SUMMERJAM FESTIVAL 2022

Datum: Fr 01. Juli - So 03. Juli 2022
Köln - Fühlinger See
Festivalticket inkl. Camping ab 30. Juni - 04. Juli 2022 kostenfrei

In unserem SUMMERJAM Ticketshop könnt Ihr zwischen zwei verschiedenen Ticketarten wählen:

Hardtickets
Diese Tickets sind keine Computerausdrucke, sondern besonders unter Sammler:innen und Fans eine Rarität.
Mit ihrem hochwertigen und individuell angefertigtem Design sind diese Hardtickets echte Unikate.

E-Tickets
Nach Zahlungseingang ist das E-Ticket sofort verfügbar.
Entweder ZuHause als print@home ausdrucken oder bequem per Smartphone im Passbook/Wallet abspeichern.
Ihr spart Versandzeit – und Porto.

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EVENTINFOS:

Köln
SUMMERJAM 2022
Fühlinger See Köln
Einlass ab 00:00 Uhr

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Zahlungslink

FAQ

Wie funktioniert die Bestellung?
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Füg einfach deine gewünschten Tickets in deinen virtuellen Einkaufskorb hinzu. Anschließend wählst du aus, wie du deine Bestellung bezahlen möchtest und hinterlegst die notwendigen Daten.
Sobald du die Bestellung abgeschlossen hast, bekommst du per E-Mail deine Bestellbestätigung zugeschickt. Falls du die Bestellbestätigungsmail nicht erhalten hast, check bitte deinen Spam-Ordner – häufig sortiert dein Postfach ja für dich vor. Solltest du die Bestellbestätigung nicht finden können, schreib uns gern eine Mail an ticket@summerjam.de. Wir finden dann gemeinsam heraus, was da los ist.

Gibt es Vergünstigungen für Begleitpersonen von Menschen mit Handicap?
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Wir fahren das Prinzip „2 für 1“: du als Person mit „B“ im Ausweis bekommst ein personalisiertes Freiticket ausgestellt und zahlst das Festivalticket für deine Begleitung. Hierfür ist eine vorherige Anmeldung notwendig.
Schick dafür bitte einfach eine E-Mail mit einem Bild deines Ausweises an die ticket@summerjam.de. Wir prüfen dann deine Angaben und schicken dir ggf. ein Freiticket zu. Beachte bitte, dass wir frühestens im Mai 2022 mit der Ausstellung der Freitickets beginnen.
Anmeldeschluss ist der 01. Juni 2022.

Benötigen Kinder auch ein Festivalticket?
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Bei uns haben Kinder bis einschließlich 12 Jahre in Begleitung einer erziehungsberechtigten Person freien Eintritt. Extra Kindertickets werden nicht gebraucht, bringt einfach einen Ausweis mit Foto zum Bändchentausch mit. So können wir vor Ort dann das Alter deines Kindes checken und legen ein Kinderbändchen an.

Welche Bezahlmethoden gibt es?
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Du hast die Auswahl zwischen einer Kreditkartenzahlung, einer Sofort Überweisung oder per Vorkasse Überweisung zu bezahlen.
Bei der Bezahlung per Vorkasse bearbeiten wir deine Bestellung, sobald der gesamte Betrag bei uns verbucht ist. Unsere Bankverbindungsdaten entnimmst du, bei Auswahl dieser Methode, deiner Bestellbestätigungsmail. Beachte bitte, dass deine Bestellung innerhalb von zehn Tagen bezahlt werden muss, da sie sonst wieder gelöscht wird.
Bei der Bezahlung per Kreditkarte und Sofort Überweisung ist deine Bestellung direkt bereit, um von uns weiter bearbeitet zu werden.

Gibt es einen Unterschied zwischen Hardtickets und E-Tickets?
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Das E-Ticket kommt sofort nach Zahlungseingang bei uns in deinem E-Mail-Postfach an und du kannst es entweder ausdrucken oder auf deinem Mobilgerät speichern, um es uns vor Ort papierfrei vorzuzeigen.
Das mit Liebe gestaltete Hardticket benötigt ein paar Tage Bearbeitungs- und Versandzeit. Wir verschicken Hardtickets per Einschreiben und du bekommst eine Benachrichtigungsmail, sobald sich deine Hardticket-Bestellung auf dem Weg zu dir befindet.
Wenn du in deiner Bestellung bspw. Hardtickets und ein Caravan-Ticket hast, dann kommt dein Hardticket mit der Post und das Caravan-Ticket digital per Mail.
Caravan- und Comfort Camp-Tickets sind ausschließlich als E-Tickets verfügbar.

Können die Tickets zurückgegeben werden?
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Die Rückgabe deiner bestellten Tickets ist nur im Falle einer Verschiebung oder Absage des Summerjam Festivals durch uns möglich. Halte uns also bitte immer auf dem Laufenden, sollte sich an deiner E-Mail-Adresse etwas ändern, damit wir dich erreichen können.

Sind die Tickets personalisiert?
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Bislang haben wir bei unseren Tickets keine Personalisierung vorgesehen. Jedoch ist es sehr wichtig, dass wir dich immer erreichen können, sollte sich daran, aufgrund einer Verordnung der Bundes- oder Landesregierung, etwas ändern. Also halte uns bitte auf dem Laufenden, falls du deine E-Mail-Adresse vor dem nächsten Summerjam Festival wechselst.

Was passiert im Falle einer Corona-bedingten Verschiebung des Festivals?
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Im letzten Jahr haben wir ein System programmiert, worüber jede:r Käufer:in selbst direkt auswählen konnte, was mit der eigenen Bestellung passieren soll. Alle haben eine Info-E-Mail erhalten und über einen Link konnte entschieden werden, ob die Tickets weiterhin gültig bleiben oder zurückgegeben werden sollen. Hierfür ist wichtig, dass du uns über eine Änderung deiner E-Mail-Adresse informierst, damit wir dich immer erreichen können.